ITS Monitor 24/7 valvontapalvelu

ITS Monitor 24/7 palvelu on osa ITS MAINTENANCE 24/7 –palvelua, mutta sen voi hankkia myös erillisenä palveluna, mikäli asiakas haluaa itse huolehtia päivittäisistä ylläpitotoimenpiteistä. Tällöin palvelun lähettämät viestit lähetetään asiakkaan määrittämiin sähköpostiosoitteisiin.

Palvelumme valvoo yrityksen IT-järjestelmää 24 tuntia vuorokaudessa, vuoden jokaisena päivänä. Verkkolaitteiden ja palvelimien etävalvonta mahdollistaa monien kriittisten palveluiden ja laitteiden reaaliaikaisen seurannan. Monet ongelmat voidaan ennakoida ja siten ongelmatilanteet voidaan ratkaista ennen kuin käyttäjä ehtii niitä edes huomaamaan. Valvonnan piiriin voidaan sisällyttää kaikki yrityksen laitteet, jotka on kytketty tietoverkkoon.

  • verkossa olevien laitteiden valvonta 24/7
  • automaattiset hälytykset määritettyyn sähköpostiosoitteeseen
    automaattiset hälytykset matkapuhelimeen (erillinen sovellus Anroid ja iPhone puhelimille)
  • hälytys kun laitteen tila palautuu normaaliksi
  • automaattiset toimenpiteet ongelman korjaamiseksi

Palvelu mahdollistaa mm. seuraavien asioiden valvonnan
*Windows palvelimet ja työasema

  • laitteen online-tilan valvonta
  • resurssien valvonta (CPU, muisti, levytila)
  • suorituskyvyn valvonta
  • virhelogien valvonta (Windows events)
  • tiedostojen iän valvonta (esim. varmuuskopion ikä)
  • tiedostojen ja hakemiston käytön valvonta
  • prosessien valvonta
  • palvelimen lämpötilan valvonta (vaatii erillisen ilmaisen sovelluksen asentamisen palvelimelle)
  • palveluiden valvonta
  • SNMP valvonta
  • Syslog valvonta
  • TCP-portin valvonta

*Verkkolaitteet

  • laitteen online-tilan valvonta
  • SNMP valvonta
  • Syslog valvonta

 

”Mobiilit kuvantamisyksikkömme ovat liikenteessä joka päivä ja tietoliikenneyhteyksien toimimattomuus hidastaa ja jopa estää työskentelyn. IT-Saimaa Oy:n toimittamien valvonta- ja ylläpitopalveluiden avulla ongelmat on usein korjattu, ennen kuin ehdimme niitä itse edes huomaamaan. – Rauni Haapanen, Toimitusjohtaja, Botnia Scan Oy”

Ota rohkeasti yhteyttä tai katso muita palvelujamme.